POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La seguente informazione sulla nostra Politica sulla Privacy riflette l'impegno di DEPORVILLAGE, S.L., ("DEPORVILLAGE"), entità con domicilio in Carrer les Tines, 32, 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcellona), con numero CIF B65272742, in quanto responsabile del trattamento che mantiene e garantisce rapporti commerciali sicuri attraverso la protezione dei dati personali, garantendo il diritto alla privacy degli utenti dei nostri servizi. In questo documento spieghiamo come utilizziamo i dati personali durante l'uso dei nostri servizi.

 

Definizione di dati personali

Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Tra questi, si includono nome, cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.

 

Trattamento e finalità dei dati raccolti

Tutti i dati personali forniti dall’utente durante la visita al nostro sito web saranno trattati in conformità alle normative sulla protezione dei dati, e saranno raccolti, elaborati e utilizzati solo per finalità lecite, legittime e informate. Elenchiamo di seguito tutte le finalità per cui DEPORVILLAGE utilizza i dati personali:

 

-        Per l'iscrizione come membro DEPORVILLAGE: 

• Finalità: L'iscrizione come membro registrato è una condizione necessaria per poter usufruire e acquistare i prodotti e i servizi di DEPORVILLAGE come cliente, e dà inoltre diritto a ricevere una newsletter con notizie e offerte generali.

• Legittimità: La base legittima per il trattamento dei dati è il consenso dato dall'utente e il legittimo interesse di DEPORVILLAGE all'invio della newsletter in quanto potenziale cliente.

- Periodo di conservazione dei dati: I dati saranno conservati fino a quando l'utente non farà richiesta di cancellazione come membro registrato di DEPORVILLAGE o della newsletter. La cancellazione come membro registrato comporta automaticamente la cancellazione dalla newsletter generale.

 

-        Per le transazioni / acquisto di prodotti: 

• Finalità: Poter eseguire le procedure di vendita relative ai prodotti selezionati dal cliente e assicurare che la vendita sia completata con successo. Inoltre, inviare informazioni commerciali su nuove offerte e prodotti simili a quelli acquistati attraverso mezzi elettronici.

• Legittimità: La base legittima per il trattamento dei dati è l'esecuzione del contratto di acquisto e il legittimo interesse di DEPORVILLAGE a fornire i propri servizi.

• Comunicazione dei dati a terze parti: Al fine di consegnare i prodotti acquistati, i dati saranno comunicati agli operatori logistici affinché l’ordine possa essere consegnato all'indirizzo indicato. Nei casi in cui l'utente decida di realizzare un acquisto con pagamento differito e/o finanziato, i suoi dati saranno forniti al collaboratore indicato su DEPORVILLAGE affinché possa valutare la solvibilità e procedere alla concessione del finanziamento. Il pagamento finanziato e la sua gestione sono indipendenti dai servizi di DEPORVILLAGE, che non ha alcun controllo o responsabilità commerciale su questi soggetti, né quindi sull'uso che essi fanno dei dati. In questi casi si consiglia vivamente di leggere le condizioni legali del sito web dei collaboratori esterni di DEPORVILLAGE.

• Periodo di conservazione dei dati: I dati saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge in materia, come ad esempio la responsabilità contrattuale, le garanzie in corso sul prodotto acquistato o gli obblighi fiscali e tributari.

 

-        Per la gestione di moduli di contatto, e-mail e per l’assistenza telefonica: 

• Finalità: Rispondere alle domande inviate e contattare l'utente per risolvere dubbi o altre perplessità dell’utente.

• Legittimità: La base legittima per il trattamento dei dati risiede nell'esecuzione delle misure precontrattuali richieste e/o nel consenso prestato.

• Periodo di conservazione: I dati saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alle domande poste.

 

-        Per l'iscrizione alla newsletter: 

• Finalità: Inoltrare le newsletter agli utenti iscritti.

• Legittimità: La base legittima per il trattamento dei dati risiede nel consenso prestato.

• Periodo di conservazione: I dati saranno conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione alla newsletter.

 

-        Per la registrazione come membro del Club DeporXperience: 

• Finalità: Approfittare delle attività e delle promozioni esclusive e personalizzate del Club DeporXperience. Al fine di fornire correttamente i vantaggi dell'iscrizione, DEPORVILLAGE richiede la categorizzazione e la profilazione degli interessi e delle preferenze dei suoi utenti in materia di prodotti sportivi, come ad esempio le visite alle pubblicità o ai prodotti offerti, l'analisi dei prodotti acquistati, le abitudini di consumo, ecc.

• Legittimità: La base legittima su cui verranno trattati i dati è l'esecuzione del contratto di affiliazione al club e quindi il consenso prestato dall'utente e il legittimo interesse di DEPORVILLAGE per la necessaria e corretta erogazione dei vantaggi esclusivi e personalizzati dell'affiliazione.

• Periodo di conservazione dei dati: I dati saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione dal club. L'annullamento della sottoscrizione comporta la cancellazione dalla newsletter esclusiva del Club DeporXperience, ma non dalla newsletter generale. Per annullare l'iscrizione alla newsletter generale, la richiesta deve essere effettuata dalla sezione Newsletter dell'area utenti, oppure attraverso i link di annullamento dell'iscrizione presenti nella newsletter generale stessa.

 

-        Per l’invio di CV attraverso la sezione “Lavora con noi”: 

• Finalità: I dati personali forniti saranno utilizzati solo per gestire il processo di selezione per il posto di lavoro offerto da DEPORVILLAGE, che userà i dati forniti per determinare la candidatura come possibile nuovo/a dipendente dell'azienda. DEPORVILLAGE non prende decisioni automatizzate in basi ai dati personali, né elabora profili in base ai dati dei candidati ai posti di lavoro.

• Legittimità:

La base legittima per il trattamento dei dati è il consenso dato e il legittimo interesse di DEPORVILLAGE.

• Periodo di conservazione: Di regola, i dati saranno conservati per un periodo di 2 anni.

 

DEPORVILLAGE informerà tutti gli utenti del carattere non obbligatorio della raccolta di alcuni dati personali, tranne nei campi in cui indicato diversamente. Tuttavia, la mancata fornitura di questi dati può impedire a DEPORVILLAGE di fornire tutti quei Servizi vincolati a tali dati, liberando così DEPORVILLAGE da ogni responsabilità per la mancata o incompleta fornitura di tali Servizi.

È obbligo dell'utente fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate. DEPORVILLAGE si riserva il diritto di escludere dai servizi e di cancellare il servizio per qualsiasi utente che abbia fornito informazioni false, fermo restando le altre eventuali azioni legali intraprese dall’utente.

 

Profilazione degli Utenti 

DEPORVILLAGE può raccogliere informazioni dalle interazioni degli utenti con il suo sito web, pubblicità e newsletter, così come dalla storia del rapporto commerciale, le informazioni ottenute possono essere utilizzate per:

1) Statistiche e analisi commerciali con dati aggregati che NON identificano gli utenti, per la gestione aziendale e l'ottimizzazione commerciale di DEPORVILLAGE.

2) Creare profili commerciali dei propri clienti con l'unico scopo di proporre offerte e sconti personalizzati da parte di DEPORVILLAGE, nonché di migliorare l'esperienza dell'utente, attraverso le informazioni fornite dall'utente e le sue interazioni con il sito web, le pubblicità e la newsletter, nonché la storia della relazione commerciale.

3) Il monitoraggio e l'ottimizzazione delle campagne di marketing effettuate per mezzo di tecnologie apposite.

In tutti i casi, queste azioni non hanno alcun effetto legale sugli utenti e/o su terzi, e non verranno prese decisioni automatizzate sulla base di tale profilo; in altre parole, non influiscono sulla normale contrattazione dei servizi offerti dal sito web.

La base legittima per la profilazione è il legittimo interesse di DEPORVILLAGE a comprendere meglio le esigenze dei propri clienti e potenziali clienti e a fornire servizi più appropriati o adeguati agli interessi degli utenti.

Nel caso in cui l'utente web voglia registrarsi come membro di DEPORVILLAGE accedendo a una piattaforma di terze parti (ad es. Gmail, Facebook, ecc.), DEPORVILLAGE non accederà a dati che non siano strettamente necessari per l'identificazione come utente registrato, come l'indirizzo e-mail e il nome, e in ogni caso è necessario dare il proprio consenso durante la configurazione dell'accesso. Le informazioni che possono essere ottenute da queste piattaforme di terze parti attraverso l'uso di DEPORVILLAGE saranno regolate dalle politiche sulla privacy delle entità che forniscono i servizi.

Deporvillage non vende né trasferisce senza previa autorizzazione alcuna informazione sui propri clienti o utenti nel senso legale tradizionale (transazione con valore economico), sebbene qualsiasi scambio di informazioni possa essere considerato una vendita ai sensi di alcune normative sulla privacy. Pertanto si informa che in ogni momento e nell'ipotetico caso in cui si dovesse procedere in tal senso, Deporvillage informerà preventivamente i propri utenti di tale vendita e, a sua volta, gli utenti potranno scegliere di non vendere i propri dati personali.

 

Non divulgazione dei dati personali a terze parti 

I suoi dati personali NON saranno comunicati a nessun'altra azienda. Nel caso in cui sia necessario comunicare le sue informazioni ad un'altra entità, il Suo consenso esplicito sarà richiesto prima di effettuare la comunicazione. D'altra parte, DEPORVILLAGE non effettua trasferimenti internazionali di dati né prende decisioni automatizzate sulle informazioni fornite dall'Utente.

 

Sicurezza dei dati personali

DEPORVILLAGE si preoccupa in modo particolare di garantire la sicurezza dei dati personali dell’utente. I dati sono conservati nei nostri sistemi informatici, dove abbiamo adottato e implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per evitare qualsiasi perdita o uso non autorizzato da parte di terzi, come ad esempio i protocolli di crittografia dei dati Https utilizzati sui nostri portali.

 

Informazioni sull'uso dei cookie

Per il solo fatto di visitare questo portale web o utilizzare i servizi di DEPORVILLAGE, non si registra automaticamente nessun dato personale che possa identificare un Utente come persona fisica determinata. Tuttavia, la informiamo che durante la navigazione sul Sito vengono utilizzati i "cookie", piccoli file di dati generati sul computer dell'utente che ci permettono di ottenere le seguenti informazioni analitiche:

a) La data e l'ora di accesso al sito Web, che ci permette di sapere quali sono le ore di maggiore affluenza, e di fare le regolazioni precise per evitare problemi di saturazione nelle ore di punta.

b) Il numero di visitatori giornalieri per ogni sezione, che ci permette di conoscere le aree di maggior successo per aumentarne e migliorarne i contenuti con la finalità di offrire agli utenti un’esperienza più soddisfacente e per migliorare il design dei contenuti.

c) La data e l'ora dell'ultima volta che l'utente ha visitato il sito web per studi analitici e statistici sull'uso del sito web.

d) Elementi di sicurezza coinvolti nel controllo dell'accesso alle aree riservate.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica sui cookie.

 

Diritti dell’utente 

Al fine di proteggere i consumatori e data la portata internazionale di Deporvillage, ogni utente o cliente, indipendentemente dal luogo di residenza, può esercitare le azioni di difesa della propria privacy stabilite dalle varie normative internazionali, come i seguenti diritti a:

1. Ottenere conferma da Deporvillage sul trattamento dei dati personali che lo/a riguardano;

2. Accedere o conoscere i propri dati personali trattati da Deporvillage;

3. Rettificare i dati inesatti;

4. Cancellare i dati quando, tra le altre ragioni, non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.

5. Limitare, in determinate circostanze, il trattamento legittimo dei dati da parte di Deporvillage, che li conserverà unicamente per l’esercizio o la difesa di rivendicazioni per obbligo di legge.

6. Opporsi (opt-out) al trattamento dei propri dati da parte di Deporvillage. Nel caso di marketing o di comunicazioni elettroniche dirette, si offrirà un sistema automatico per rifiutare la ricezione di future comunicazioni commerciali, senza effetti retroattivi sul precedente trattamento o trasferimento di dati a terzi, e senza pregiudicare gli obblighi e le conseguenze legali che ne derivano.

7. Richiedere la portabilità dei dati. In questo caso, verranno consegnate le informazioni da fornite dall’utente in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, per trasmetterle a un altro responsabile del trattamento.

8. Nessuna vendita di dati. Deporvillage non vende né trasferisce senza previa autorizzazione alcuna informazione sui propri clienti o utenti nel senso legale tradizionale (transazione con valore economico), sebbene qualsiasi scambio di informazioni possa essere considerato una vendita ai sensi di alcune normative internazionali sulla privacy. Pertanto si informa che in ogni momento e nell'ipotetico caso in cui si dovesse procedere in tal senso, Deporvillage informerà preventivamente i propri utenti di tale vendita e, a sua volta, gli utenti potranno scegliere di non vendere i propri dati personali.

È possibile esercitare tali diritti scrivendo via e-mail e indicando PROTEZIONE DEI DATI al seguente indirizzo: [email protected]. L'esercizio di questi diritti è gratuito, tranne nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive: in questo caso, l'interessato/a può essere tenuto/a a sostenere i costi di elaborazione della richiesta. In qualsiasi momento, gli utenti possono esercitare il diritto alla non discriminazione per l'esercizio del proprio diritto alla privacy.

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, soprattutto se non sei soddisfatto/a dell'esercizio dei tuoi diritti, puoi presentare un reclamo alle autorità nazionali di controllo competenti in materia di privacy e diritti dei consumatori. Per qualsiasi chiarimento, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected].

 

Modifiche alla Politica sulla Privacy

La nostra Politica sulla Privacy può essere aggiornata per modifiche e requisiti legali, o per modifiche atte a migliorare il modo in cui offriamo e prestiamo i nostri servizi. Consigliamo di visitare e accedere periodicamente alla nostra Politica sulla Privacy, al fine di avere accesso e conoscere le eventuali modifiche che potremmo aver apportato. Nel caso in cui tali modifiche riguardino il consenso fornito dall'utente, verrà inviata una notifica indipendente all’utente perché possa fornirlo nuovamente.

In caso di domande o dubbi sulla nostra Politica sulla Privacy o per esercitare qualsiasi diritto o intraprendere qualsiasi azione riguardo ai Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: e-mail [email protected].

 

^{(1) Agenzie di servizi governativi, servizi di salute, telecomunicazioni e comunicazione quali Criteo, Google, Facebook o Instagram, servizi bancari, legali e giuridici, alberghieri, turismo e commercio, sicurezza e trasporti, finanza, sanitari, alimentari, bevande, educazione, chimico, meccanico e tessile.}